Notre expertise

ServiceNow

DM Technology se distingue par son expertise approfondie dans la plateforme ServiceNow. Bénéficiez de cette expertise pour exploiter pleinement les avantages de ServiceNow et transformer votre projet de digitalisation en une réussite incontestable.

Nous mettons à votre disposition des  consultants certifiés et hautement qualifiés afin de vous fournir des services de conseil, d’intégration et de formation sur mesure.

Notre accompagnement vous permet de maximiser la valeur ajoutée de ServiceNow au sein de votre entreprise, que ce soit pour la gestion des services IT, la gestion des opérations, la gestion des ressources humaines ou tout autre domaine, nous sommes en mesure de concevoir des solutions personnalisées qui répondent aux besoins spécifiques de votre entreprise.

OutsystemS

Découvrez la plateforme de développement low-code la plus complète du marché : avec OutSystems, vous pouvez réduire considérablement votre backlog applicatif et accélérer la mise sur le marché de vos applications web, mobiles et chatbots.

Peu importe le type d’appareil, vous pouvez concevoir facilement des modèles de données, des flux opérationnels, des interfaces utilisateur et des interactions. Vous avez également la possibilité d’intégrer votre propre code. Avec OutSystems, libérez votre créativité et transformez vos idées en réalité, rapidement et efficacement.

SALESFORCE

Salesforce rapproche votre entreprise de vos clients. De la prospection à la gestion des ventes, en passant par le suivi d’affaires et l’analyse des données commerciales. 

Plateforme CRM par excellence, Salesforce vous offre une vision unifiée et partagée de chaque client et prospect, permettant à tous vos services de gérer et d’optimiser leur expérience : boostez votre productivité et vos performances commerciales avec Sales Cloud, créez des parcours marketing plus intelligents grâce à Marketing Cloud, améliorez l’expérience d’achat et augmentez vos ventes avec Commerce Cloud, offrez une assistance personnalisée et efficace avec Service Cloud, et développez des applications personnalisées en quelques clics avec Salesforce Platform.

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DM Technology vous met à disposition son expertise pour réussir vos projets de transformation digitale

ITSM

ServiceNow ITSM est un outil de
gestion de service IT, et une plateforme cloud qui offre une vue globale des services informatiques, des
flux de travail automatisés, des outils de collaboration et de reporting
pour les équipes IT.

ITOM

ServiceNow IT Operations Management (ITOM) est une solution de gestion des opérations informatiques qui
vous permet de surveiller, gérer les
incidents et résoudre les problèmes
des systèmes informatiques de manière efficace, améliorer la qualité des
services, réduire les coûts et augmenter la disponibilité des systèmes.

HR

ServiceNow Humain Ressource (HR),
une solution pour gérer les processus
de ressources humaines de manière
efficace, améliorer la gestion des employés, des talents et des relations avec
les employés, réduire les coûts et augmenter la satisfaction des employés.

CSM

ServiceNow Customer Service Management (CSM) est une solution
qui vous aide à gérer les interactions avec les clients de manière
efficace. Il s’agit d’un module de la
plateforme ServiceNow qui offre
des fonctionnalités de gestion de
la relation client (CRM) pour améliorer les services fournis aux
clients.

FACILITIES

ServiceNow Facilities Management
(FM) est une solution de gestion des
opérations liées à la gestion des locaux
qui vous permet de planifier, gérer et
maintenir les bâtiments et les équipements de manière efficace, améliorer la
qualité des services liés à la gestion des
locaux, réduire les coûts et augmenter
la satisfaction des employés.

SECOPS

ServiceNow Security Operations
(SecOps) est une solution de gestion des
opérations de sécurité qui permet de
surveiller, détecter et résoudre les incidents de sécurité de manière efficace,
améliorer la sécurité des systèmes et
des réseaux, réduire les risques d’intrusion et de cyber-attaque, et améliorer la
réponse aux incidents de sécurité.